삼성 통돌이세탁기 에러코드별 조치방법

안녕하세요

삼성 통돌이세탁기 고장??

AS 접수 전에 

증상확인 한번 해보세요.

삼성 통돌이 에러코드

 

#삼성세탁기 사용하시는 분들 많으실 텐데요

제품의 변화와 새로운 기능들이 추가되면서

각 부품의 이상 유무에 따라 나타나는 에러코드 등이

많아졌습니다.

 

 

1. DE, DE1 에러코드

원인 :

-세탁기 뚜껑 열림

-세탁기 도어 센서 고장(아래 우측 사진)

 

해결 방법 :

1) 세탁기 문이 안 닫혔다고

인식되는 경우 도어가 잘 닫혔는지 먼저 확인

 

2) 도어가 닫혀 맞닿는 부분에

고무패킹이 있습니다.

고무패킹이 튀어나와있으면

문이 잘 닫히지 않아

에러가 발생되기도 하니

확인하여

꾸~욱 눌러주세요

(아래 좌측 사진 동그라미 부분)

 

3) 도어 센서 고장인 경우

내부 배선을 쇼트시키면

DE 에러 코드를 없앨 수 있으나

일반인 분들은 생소하기 때문에

AS 접수 시에 도어 스위치 센서를

쇼트시켜달라고 요청하시면

부품 교체 없이도

AS가 가능한 부분입니다.

 

통돌이 도어에러 원인들

 

 

2. 4E 에러코드

원인 :

-급수 에러

-수도에서 세탁기 내부로

물이 안 들어가는 상태

 

-겨울철은 수도 동파 원인 많음

 

-급수호스와 세탁기 연결 부위

내부 필터 이물질 쌓인 경우

 

해결 방법 :

 

-우선 세탁기와 연결된 수도에서

물이 정상으로 나오는지 확인합니다

 

-수도꼭지가

잠겨있는 건 아닌지 확인해 주세요

 

-겨울철 동파의 경우

물이 얼어 들어가지 않는 경우가 있습니다.

(이 부분은 아래 링크를 통해

영상으로 확인해 보세요)

 

-급수호스를 세탁기에서 분리한 뒤

내부 필터 이물질을 청소해 줍니다

 

삼성 통돌이 급수에러 원인(급수호스 필터)

 

 

3. 5E, SE, E2 에러코드

원인 :

- 배수가 잘 안 되면 나타나는 에러코드입니다.

 

-세탁기 배수 호스가 눌려있거나,

동파되어 있는 경우

 

-세탁기 내부 배수 구멍이

이물질로 막힌 경우

 

해결 방법 :

 

-배수 호스 부분의 구부러진 곳,

눌린 곳 등을 확인하여 잘 펴줍니다

 

-배수 호스와 하수구 쪽 연결 부위에

이물질로 막힌 곳이 없는지 확인합니다

 

-세탁기 내부에서 막힌 경우는

분해작업이 필요함으로

삼성 AS 접수 또는

홈케어 회사에

분해 세척을 요청하시면 됩니다

 

-이 부분은

#세탁기청소교육 과정 중에도

놓치지 않고 교육하는 부분입니다

 

내부 배수구 막힘증

 

 

4. UE, E4 에러코드

원인 :

 

-세탁물 용량 초과 또는 엉킴 등으로 인해

회전이 불균형하게 돌아가는 경우

 

-세탁기 자체 수평이 안 맞는 경우

 

해결 방법 :

-세탁물을 소분하여

다시 세탁기를 가동해 봅니다.

 

-세탁기 수평을 확인하여

다시 한번 맞춰줍니다.

 

-특히, 솜이불 등은 물을 흡수하면

무게가 무거워 세탁기 용량을

초과하는 경우도 많으니

세탁물의 종류도 확인해 보면 좋습니다.

 

-용량 초과를 자주 하게 되면

세탁기 내부 부품의 변형이 생기기도 하니

적정량의 세탁물로 가동을 해주는 게 좋습니다

 

세탁기 회전 중심부(새프트축) 부분 이상

 

 

5. CE 에러코드

원인 :

-세탁 시 30분이 경과해도

세탁기 내부 물 온도가 55도 이하로

내려가지 않는 현상

 

-삶은 빨래를 그대로 세탁기에 넣은 경우

 

-뜨거운 온수가 계속 유입이 되는 경우 등

 

해결 방법 :

-세탁기 내부 온도를

낮춰줘야 합니다

 

-빨래를 삶은 후

바로 세탁기에 넣지 말고

조금 식혀 투입합니다

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6. 9E 에러코드(아가사랑)

원인 :

- 누수감지로 인한 에러코드

 

-세탁기 용량 대비 세제를

과다 사용하는 경우

거품이 넘치는 등의

전면 누수 발생

 

-세탁물 중 물의 흡수력이 좋은

세탁물 세탁 시 일시적으로

나타나는 에러코드

 

해결 방법 :

- 세탁기의 용량을 감안하여

세제를 사용해 줍니다.

 

- 흡수력 좋은 빨랫감의 경우

나타나는 일시적 증상일 수 있으니

고장이 아닌 경우도 많습니다.

 

- 아가사랑 제품의 경우

소형 세탁기임으로 세제의 양을

소량만 사용해야 합니다

(세제 사용 용량에 관한 설명은

아래 동영상 링크를 참고해 주세요)

 

세탁기 세제 정량 사용방법 참고링크

https://tv.naver.com/v/22674095

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